SUPERVISIÓN, COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO (8 horas)

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Contenido Programático Supervisión: Definición. Antecedentes histórico. Características. del supervisor. Poder. Autoridad. Liderazgo: Definiciones, Naturaleza y componentes. Tipos: El Grid. General. Liderazgo situacional. Liderazgo centrado en principios. Gerencia y liderazgo. La comunicación: Su importancia en el proceso supervisorio. Tipos de comunicación. Barreras de la Comunicación. Comunicación e Información. La Comunicación Personal. El elemento afectivo de la Comunicación. La ventana de Johari. Las ventanas pueden variar. El feed-Back.